Política de Privacidade da Able.Digital Brasil

1. Quem é responsável por esta Política

A Able.Digital é responsável por esta Política no contexto de seus sites, formulários comerciais, comunicações e serviços digitais. Quando a Able.Digital presta serviços para um cliente empresarial, a função de cada parte em relação aos dados pessoais poderá variar conforme o contexto, o contrato, as instruções do cliente e a finalidade do tratamento.

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você ou pela empresa que você representa, incluindo nome, cargo, e-mail, telefone, WhatsApp, empresa, CNPJ, site, cidade, estado, segmento, objetivos de negócio, informações de cobrança, dados enviados em formulários e informações necessárias para contratação, onboarding, suporte ou comunicação.

Também podemos coletar informações técnicas de navegação, como endereço IP, páginas acessadas, origem de tráfego, parâmetros UTM, navegador, dispositivo, data, hora, eventos de formulário, preferências e interações com o site.

3. Dados da Able.Growth

No fluxo da Able.Growth, usamos dados enviados em formulários de contratação e onboarding para preparar o cadastro da empresa, confirmar o plano selecionado, organizar a implantação, configurar site, formulários, IA Sales Concierge, CRM leve, analytics, suporte e comunicação operacional.

Não envie dados pessoais sensíveis de pacientes, clientes finais, colaboradores ou terceiros nos formulários da Able.Growth, salvo se houver necessidade real, base legal adequada, autorização aplicável e orientação específica. Para clínicas, saúde, estética, odontologia, dermatologia, transplante capilar, wellness ou outros setores regulados, use exemplos genéricos sempre que possível.

4. Para quais finalidades usamos os dados

• Responder solicitações de contato, diagnóstico, proposta ou contratação.
• Processar formulários, onboarding, suporte e comunicação comercial.
• Operar e melhorar sites, landing pages, analytics, CRM, automações e fluxos da Able.Growth.
• Enviar comunicações relacionadas a serviços, implantação, cobrança, suporte e relacionamento.
• Gerenciar pagamentos, notas fiscais, contratos, registros de aceite e prevenção a fraude.
• Medir desempenho do site e melhorar experiência, conteúdo, conversão e qualidade dos serviços.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, contábeis e contratuais.
• Proteger direitos, segurança, infraestrutura, clientes, usuários e operações da Able.Digital.

5. Bases legais e LGPD

Tratamos dados pessoais conforme bases legais previstas na legislação brasileira aplicável, incluindo execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse, exercício regular de direitos e consentimento quando necessário.

Quando atuarmos como prestadora de serviços para uma empresa cliente, poderemos tratar dados conforme instruções do cliente e conforme o contrato aplicável. Quando tratarmos dados para nossas próprias finalidades administrativas, comerciais, fiscais, segurança, cobrança ou relacionamento, poderemos atuar como controladora independente, conforme o caso.

6. Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados com fornecedores necessários à operação, como hospedagem, Netlify ou serviços similares, provedores de pagamento como Stripe ou equivalentes, ferramentas de CRM, bancos de dados, analytics, e-mail, WhatsApp, automação, inteligência artificial, armazenamento em nuvem, segurança, contabilidade, assessoria jurídica e suporte técnico.

Também poderemos compartilhar informações quando necessário para cumprir obrigações legais, responder a autoridades, proteger direitos, prevenir fraude, resolver disputas ou executar contratos.

7. Pagamentos e cobrança

Dados de pagamento podem ser processados por provedores especializados de pagamento. A Able.Digital não deve solicitar que você envie dados completos de cartão por formulário comum. Quando houver checkout ou cobrança recorrente, as informações serão processadas conforme as regras do provedor de pagamento utilizado.

8. Inteligência artificial e automações

Able.Digital pode usar ferramentas de IA e automação para apoiar redação, design, análise, qualificação de leads, chatbot, suporte e produtividade. Quando essas ferramentas forem usadas em projetos de clientes, a configuração deverá respeitar o escopo contratado, as instruções do cliente, a natureza dos dados e os cuidados aplicáveis à privacidade e segurança.

9. Cookies, analytics e tecnologias semelhantes

Podemos usar cookies, pixels, tags, parâmetros UTM, scripts de analytics e tecnologias semelhantes para entender navegação, medir campanhas, melhorar experiência, registrar conversões, identificar origem de leads e otimizar páginas. Você pode gerenciar cookies no navegador e, quando aplicável, por mecanismos de consentimento disponibilizados no site.

10. Transferência internacional e subprocessadores

Alguns fornecedores de tecnologia, nuvem, IA, pagamento, analytics, CRM ou suporte podem estar localizados fora do Brasil ou tratar dados em outros países. Ao usar nossos sites e serviços, você reconhece que esses fornecedores podem ser necessários à operação técnica e comercial da Able.Digital, observadas medidas razoáveis de segurança, privacidade e conformidade.

11. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição ou divulgação indevida. Nenhum sistema, porém, é totalmente imune a falhas, incidentes, ataques, indisponibilidades ou erro humano.

Manteremos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, executar contratos, prestar suporte, cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis, resolver disputas, prevenir fraude e proteger direitos.

12. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, titulares de dados pessoais podem solicitar, conforme aplicável, confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas e revogação de consentimento quando esta for a base legal utilizada.

Alguns pedidos poderão depender de validação de identidade, análise jurídica, preservação de registros obrigatórios, obrigações contratuais ou outras bases legais aplicáveis.

13. Setores regulados e dados sensíveis

Clientes de saúde, estética, odontologia, dermatologia, transplante capilar, wellness, financeiro, educação, jurídico ou outros setores regulados são responsáveis por orientar a Able.Digital sobre restrições de conteúdo, coleta de dados, aprovações, bases legais, consentimentos, políticas internas e normas profissionais aplicáveis.

A Able.Growth não deve ser usada como prontuário médico, sistema clínico, sistema de diagnóstico, sistema de prescrição ou repositório de dados sensíveis sem avaliação específica.

14. Links externos

Nossos sites podem conter links para plataformas de terceiros. A Able.Digital não controla as práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade dos sites e ferramentas que acessar.

15. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais, operacionais, técnicas, comerciais ou de fornecedores. A versão vigente será publicada nesta página com a data de atualização aplicável.

16. Contato para privacidade

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a privacidade e proteção de dados, entre em contato pelos canais oficiais da Able.Digital.

E-mail: info@able.digital
Site: /br/contato/

Última atualização: 27 de maio de 2026.